Кредиты наличными

Независимы рейтинг Банков России, которые были занесены в реестр Центробанка Российской Федерации.
Рейтинг

Сбербанк Онлайн признали самым удобным приложением

Сбербанк Онлайн занял первое место в рейтинге iOS-приложений банков от компании UsabilityLab. Рейтинг оценивает функциональность и удобство банковских мобильных приложений для физических лиц на основе анализа пользовательских задач.
В 2019 году рейтинг UsabilityLab был расширен. Оценивалось выполнение не только информационных и транзакционных задач, но и более сложные примеры использования банковских продуктов (например, направление заявки на кредит, открытие вклада, оплата штрафа ГИБДД и создание подписки на уведомления о новых штрафах).
Места в рейтинге распределяются на основе двух оценок. Первая показывает, какие возможности есть в приложении и насколько они востребованы. Вторая оценка говорит об удобстве интерфейса: сталкиваются ли пользователи с проблемами, совершая то или иное действие, и насколько эти проблемы критичны.
Приложение Сбербанк Онлайн занимало первое место в рейтинге UsabilityLab в 2016 году.

Сбербанк обновил поиск по приложению Сбербанк Онлайн

Поиск в мобильном приложении Сбербанк Онлайн (iOS и Android) стал удобнее с помощью инструментов на базе машинного обучения.

Единый поиск по приложению на главном экране позволяет искать контакты для переводов, организации для платежей, функции приложения и банковские продукты. Теперь за счет самообучающихся алгоритмов результаты поиска настраиваются под клиента, что позволяет ему быстро перейти на нужный экран приложения. Когда пользователь начинает вводить слово для поиска, на первых позициях отображаются варианты, которые с наибольшей вероятностью ищет клиент (например, контакты из адресной книги, с которыми пользователь чаще всего взаимодействует). 

Для этого поиск анализирует пользовательскую активность как в приложении, так и в самом поиске. Чем больше клиент пользуется приложением, тем точнее будут результаты поиска.

Рекомендуем:  Можно ли поручителю взять кредит?

До ввода первых символов пользователь теперь видит рекомендованные операции – на базе машинного обучения система прогнозирует, что клиент будет искать. Рекомендованные операции отображают релевантные платежи и переводы, которые ранее совершались не только в мобильном приложении, но и в отделениях, банкоматах, на сайте. Рекомендации формирует нейронная сеть исходя из востребованных пользователем контактов и организаций с учетом периодичности его действий и других зависимостей (например, поиск предложит, как обычно, оплатить ЖКХ в начале месяца или перевести кому-то деньги после поступления зарплаты). 

Сейчас функция доступна только пользователям iPhone, позже она также появится и в Android-приложении.

С помощью интеграции с NLP-платформой Сбербанка (платформой распознавания речи) поиск стал понимать запросы на естественном языке и исправлять опечатки, предлагая клиенту релевантные ответы. Можно задавать вопросы, используя слова в контексте, разговорную речь (например, «Как оформить кредит», «Где посмотреть реквизиты карты» и т.д.).

Сбербанк Онлайн вошел в топ-5 вос​т​р​е​б​о​в​а​н​ных при​л​о​ж​е​ний

Сбербанк Онлайн вошел в пятерку приложений с самой большой активной аудиторией в России. Это единственное финансовое приложение в топ-10 страны, по данным отчета State of Mobile по итогам 2018 года от компании App Annie.

Приложение Сбербанка заняло четвертую позицию в пятерке лидеров, куда также вошли мессенджеры и социальные сети: WhatsApp, Viber, VK и Instagram. В рейтинге учитывались пользователи iOS и Android, которые не менее раза в месяц заходили в мобильное приложение.

По данным App Annie, Сбербанк Онлайн также занял третье место в России по количеству установок за 2018 год.

Аудитория активных пользователей приложения «Сбербанк Онлайн» в 2018 году превысила 40 млн человек. В среднем пользователи заходят в приложение 19 раз в месяц.

Рекомендуем:  Акции, как инвестиционный инструмент

Сбербанк Онлайн входит и в топ-5 самых популярных приложений России в App Store по итогам 2018 года, а также стал пятым в мире по количеству установок среди мобильных финтехприложений, по данным исследования платформы SensorTower.com.

App Annie — аналитическая компания, которая специализируется на исследованиях мирового рынка мобильных приложений. В своем отчете State of Mobile’2019 компания исследует тренды данного рынка, строит прогнозы на год и приводит рейтинги популярных приложений для разных стран. По данным отчета, в 2018 году по всему миру было установлено 194 млрд мобильных приложений. В среднем пользователь проводит в смартфоне 3 часа в день.

Источник: https://online.sberbank.ru/

Материалы по теме:

Сбербанк Онлайн признали самым удобным приложением
Поручитель как гарант при выдаче больших кредитов
Что такое поручительство? Поручитель в гражданском праве — одна из сторон договора поручительства, которая заключением этого договора берёт на себя обязательство отвечать перед кредитором должника за ...
Сбербанк Онлайн признали самым удобным приложением
Как правильно погасить кредит?
Как правильно погасить кредит? Допустим, клиент внес финальный платёж по займу и считает, что больше никаких задолженностей нет. В действительности, клиент может не догадываться, что ...
Сбербанк Онлайн признали самым удобным приложением
Банковские карты превращаются в мини полотна
Современный мир диктует свои правила. Не исключением стал и дизайн банковских карт. Несмотря на то, что многие специалисты расходятся во мнениях относительно взаимосвязи между ...
Сбербанк Онлайн признали самым удобным приложением
Долг по кредиту: какие меры принимает банк для возврата денег?
Долг по кредиту: какие меры принимает банк? Каждый второй заемщик в России имеет проблемы со своевременным возвратом кредита: займы либо совсем не возвращаются, либо возвращаются, ...
Сбербанк Онлайн признали самым удобным приложением
Как погасить кредит безработному?
Как погасить кредит безработному? Беря очередной заем в банке, любой из нас уверен, что выплачивать каждый месяц определенную сумму не составит особого труда. К тому ...
  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(0 голосов, в среднем: 0 из 5)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *