Украли банковскую карту, что делать? Если у вас украли банковскую карту или она были утеряна самим владельцем, важно как можно быстрее сообщить об этой ситуации в банковскую организацию, выдавшую карту. Ведь получение наличных в банкоматах обязательно предусматривает введение кода доступа, тогда как оплата приобретенного в магазине товара иногда возможна и без него, чем могут воспользоваться некоторые сторонние лица, в руки которых попадет пластик.
Так что в общем случае единственная возможность избежать несанкционированного доступа к средствам в пределах выделенного заемщику кредитного лимита заключается в как можно более быстрой блокировке карты. Хотя привилегированные карты и обладают сравнительно высокой степенью защиты, однако и при их утере стоит позаботиться о своевременной блокировке доступа.
Если украли кредитку и заемщик не знает ее номера, следует звонить на горячую линию банка и сообщать о случившемся. Если номер утерянной карты ее владельцу известен, он может блокировать карту и самостоятельно, воспользовавшись сервисом автоматической блокировки в отделении банка. По звонку на горячую линию после обязательной процедуры идентификации заемщика, проводимой сотрудником call-центра с помощью вопросов о его паспортных данных, дате рождения, кодовом слове и, возможно, некоторых других, утерянная кредитка будет блокирована.
После этого воспользоваться ею не сможет никто, даже сам владелец, если она будет ему возвращена. Однако посещение отделения банка для восстановления карты не слишком дорогая плата за уверенность в том, что никто не сможет воспользоваться заемными средствами, предоставленными банком владельцу карты.
В зависимости от типа банковской карты ее восстановление, выполненное по письменному заявлению владельца, займет различное время и будет связано с определенными расходами, ведь восстановление карты в данном случае предусматривается за счет заемщика. Карты моментального выпуска восстанавливаются быстро, тогда как именные кредитки придется подождать порядка двух недель. Однако в течение этого времени доступ владельца карты к кредитному лимиту не будет закрыт, заемщик всегда сможет получить необходимую сумму наличными в кассе банка при предоставлении паспорта.
